「この人なら!」と部下がついてくる話し方の極意

福田 健著
2010年1月8日 発売
定価 1,540円(税込)
ISBN:9784492043578 / サイズ:サイズ:四六判/ページ数:232

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概要

年上の部下、生意気な部下、派遣・契約社員など、多様化する職場でお困りの課長・部長必読! ちょっとした話し方の工夫で、職場は活性化し、部下の成果が倍増する!

目次


第1章 コミュニケーションの原則を身につける
第2章 部下がついてくるリーダーとは
第3章 部下のホンネを聞き出す技術
第4章 叱り方・ほめ方の極意
第5章 コミュニケーション活性化のための10の処方箋