トヨタ式ならこう解決する!

若松 義人著
2006年11月10日 発売
定価 1,760円(税込)
ISBN:9784492555729 / サイズ:サイズ:四六判/ページ数:248

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概要

「カイゼン」「見える化」に代表されるトヨタ式問題解決の技法を、「部下」「コスト」などの視点から再構成。いまビジネスの現場で一番必要をされているトヨタ流の全体像がつかめる一冊。

目次

第1章
命令ではなく「なぜ?」で人を育てる
第2章
競争と「調和」でコストをとらえる
第3章
論理より「気持ち」で言葉を選ぶ
第4章
「お客様を考える」前に「お客様と考える」
第5章
休みたい時にもう半歩だけ進んでおく
第6章
成功システムに「失敗」を組み込む
第7章
数字が出る前に現場に出向く