実践マニュアル 危機管理と広報

五十嵐 寛著
2007年7月13日 発売
定価 2,640円(税込)
ISBN:9784492555903 / サイズ:サイズ:A5判/ページ数:288

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概要

実践的な広報ガイドブック。シンプル・サンプル・ユースフルをキーワードに、いざというときすぐ役に立つ知識・手法を大公開。個人情報保護法等新制度への対応テクニックも詳細に網羅。

目次


第1章 マスコミ対応マニュアル(初動編)
    ─記者のベーシックな質問に答える
第2章 マスコミ対応マニュアル(応用編)
    ─注意が必要な10の質問とその回答
第3章 「リリースと想定質問」の作成マニュアル
第4章 緊急記者会見実施マニュアル(会見者編)
第5章 緊急記者会実施マニュアル(段取り編)
第6章 危機発生直後の初動マニュアル
第7章 ステークホルダー別対応マニュアル
第8章 危機管理広報の準備マニュアル
第9章 「危機管理広報マニュアル」の作成マニュアル